강남메트로간호학원생에게 드리는
무.료.수.강 혜택!
병원코디네이터 개강 안내 & 시간표입니다
매주 일요일 오전 10시~오후 5시
8월 14일(토요일) 의료서비스의 이해 및 병원코디네이터의 역할 - 김춘애Tr
DISC(행동유형분석)을 통한 인간관계스킬 - 김춘애Tr
8월 15일(일요일) 기본매너 및 비즈니스매너, 감성전화응대법 - 유수란Tr
이미지메이킹 - 유수란Tr
8월 22일(일요일) M.O.T(고객접점분석) - 김정은Tr
감성서비스 커뮤니케이션(의료상담스킬) - 박희진Tr
8월 29일(일요일) 컴플레인 해결방안 모색 - 이안숙Tr
고객만족도 조사 및 메뉴얼작성 - 정승애Tr
프리젠테이션 스킬 및 스피치 기법 - 송정화Tr
9월 5일(일요일) CRM(고객관계관리),병원마케팅총론 - 박성숙Tr
갈등관리 및 스트레스관리, 조직관리 및 리더쉽 - 김진희Tr
9월 12일(일요일) 보험청구 - 김춘애Tr
예상문제풀이, 강의 총정리 및 수료식 - 김춘애Tr
여러분~~~
미래를 준비하는 강남메트로간호학원생 모~두